去年年底经营总结会议上我的主题是《2020，江湖胜出》，那时候我们觉得2020年可能是艰难的一年，从国际到国内可能会出现一些供给政策的改革带给我们的挑战。春节期间全国疫情突然蔓延、道路封闭，当时相比于经济，人们更注重生活甚至是生命有没有影响，草木皆兵，也因受疫情影响到处充满焦虑和恐惧。在市场竞争中如何把企业和团队带领好，能够在恶劣的环境中做出成绩，用业绩来证明我们自己。今天我将延续去年的话题，不仅要“活”下去，我们还要“活”得更好，处于不败之地！
今天我讲的主题《2021，不败之地》更重要的是强化思想及经营观念，促使我们形成团队的价值观，未来我们的战略将会从组织上深化，以怎样的优势来战胜恶劣环境，来获得我们核心的优势，换句话来说我们最终沉淀下来，我们有什么绝活，我们靠什么生存和发展。现在的互联网甚至未来的万物互联时代，我们真正还是要靠自己的绝活来生存来发展。
总结2020年国内经济形势
一、美国打压、疫情超前
1、年初中国经济迅速下滑，-13.4%。美国在2018年开始对中国贸易封锁，遇到今年疫情超前，所以年初中国经济迅速下滑，年初为—13.4%；
2、年中疫情全球蔓延。中国从三四月份就鼓励企业复工复产，在严格防控疫情的情况下，五月份有些企业已经开始恢复正常，第三季度开始出口，尤其我们做国际贸易的都知道我们在第三季度时依然订单很少，一直持续到第四季度才接收到大量的出口订单，至今全球疫情形势依然严峻；
3、组织自纠（检讨纠正、能攻能守、积聚能量）。组织上我们进行自纠，不断召开检讨会议，纠正并解决那些失误的、遗留下来形成负担的问题。更重要是我们能攻能守，如果一个组织遇到困难，不懂得退让后做好计划再出发，那么他遇到恶劣的大环境就会“死”掉。更重要的是我们公司集聚能量，尤其是二三月份开始高层领导减半薪酬，至少我们有“家”的意识，当我们能够与企业团队共生共荣的时候，那么我们已存的“舞台”的根基就稳定了，正因为我们有这样的果断和魄力，我们企业才开始减负，才开始“瘦身”，开始“体质正常”，才开始跑得起来，在奔跑的过程中机制才会越来越好、越跑越快。
二、体制优势、制造基础
1、11月份进出口4600亿美元，顺差754亿美元。同时我们也得到了一个很喜悦的数据，就是十月份进出口4600亿美元，顺差754亿美元，这是改革开放以来当月赚钱最多的，也是进出口额度最高的。
2、全年经济增长1.8%，全球唯一正增长的经济体。全球都在衰退情况下，中国是唯一一个经济正增长的经济体，当然其中包含着2020年因为疫情中国大量出口的一些相关产品。现阶段关于居家的消费品在第四季度出口量非常大，因为全球疫情还在蔓延，国外也对防疫逐渐重视起来。
3、回归实体经济、扩大内循环需求。从以上得出整个国家的战略会回归实体经济，并将扩大内循环需求，鼓励科技创新。所以我们要抓住机会，不仅看到了国外的市场，更要看到的是内需的市场空间非常大。接下去我们中国将有大把的空间来体现制造优势、稳固基础。如比亚迪，它可以迅速转换生产口罩，非常快；但是在美国一个汽车企业不可能在美国这种资本主义的体制下快速的去转化其他生产，只有中国可以。
2021年 企业该如何去做
2021年，我们企业不“死掉”就是“活下来”！要“活”下来我们才能更好的发展，下面和在座的各位分享一下我的经营理念、思想及团队的价值观。
一、不可做：
1、没有正确的意识形态、好高骛远、赌徒心态（言行不一、一夜暴富）
公司从2001年成立至今，旗下设立多个事业部，每个事业部都应时刻牢记意识形态的重要性。思维观念决定了我们的行为和行动，往往有些人并没有意识自己的思维意识的错误，这是不可取的；
有投机取巧行为，说得一套理论，但真正没有去落地实施，如空谈怎么去带团队，如何去战胜竞争对手，但却从来不去精耕细作。这种行为属于言行不一，只求一夜暴富；
2、一劳永逸，不思进取、无定力、没耐心（目标不清、恒心不够）
有的事业部初期取得了成功，获得了一些客户和业绩，后面却几乎再没有新的客户、新的市场，团队就不断吃老本；甚至有些思想观念还很陈旧，不进取不变新，危机意识淡薄；
当我们的方向和目标都不清晰的时候，团队不知如何出发，无法凝聚在一起走下去，做事情就会没有恒心没有路线。
3、无底线、贪图安逸（没有边界、左右摇摆）、没有遵循经营常识（现金流、抗风险）
贪图安逸，不去创造市场的机会。所以，尤其是在做一些业务的时候没有底线，左右摇摆，对于团队汇报的方案确认含糊不定，或者偏差很大也可以，预算做的很好，结果实施很差等这些都是偏离了主心骨；没有原则没有底线是最可怕的，作为一个高层或者管理者，没有底线思维没有原则，尤其在该决策、该取舍的时候左右摇摆，那么这个企业生命力是没有的，也经不起市场的风浪。
在没有血液流动、没有造血功能，我们的生命力是随时都会发生故障的。
4、离客户越来越远、对市场反应越来越慢（贴近市场、靠近客户）
事业部可以自我思考一下，我们客户在哪里、我们跟客户的距离有多远，我们有多少的精力去服务客户，去挖掘客户的声音、倾听客户的痛点，去找出我们更好的服务和产品。如果我们不去靠近客户不去接近市场，而是始终坐在办公室里面看数据，没有接收到来自一线的声音，没有认真倾听来自客户的投诉和反应，那我们就偏离了市场。最终导致战略模糊、管理失效、内耗严重。
5、战略模糊、管理失效、内耗严重
我们国家目前已经在做2035年的战略“现在我们是美国的经济的总量的75%，15年后是要美国占中国的75%，我们要做全球最大的经济体”。那么我们纵港的战略就是在中国的快速发展中关于在“美的展现”一栏中去贡献一份力量。我们努力去改变无论是在社区街道、政府、城区、乡村、旅游等环境中发挥了自己的作用，为客户创造了美的展现或者是提升，这就是我们想做的事情。所以说未来我们是提供产品？还是提供物流？还是提供设计？还是提供综合一站式解决方案呢？这就是各事业部要一起去努力的事情。每个事业部想一想，我们有阶段性的战略，也有短期的计划，我们2021年可能就是经营计划。当年怎么做，但若干年之后我们的专业形成，是不是在一条路线上，更重要的是我们团队应该是团结协作，形成一种正能量，而不是互相诋毁、互相怠慢等。
二、如何“活下来”？
1、正确的战略及坚定的信念
因为21年是中国共产党成立的一百周年，共产党成立的那一天就有了坚定意志和目标。并初期把将其转化成为老百姓谋福利的一些举措。那么我们团队也是一样的，如何造福我们团队，把大家的力量凝聚在一起，并围绕我们战略目标去走。只有战略获得成功，我们团队才过硬，这样我们战略才是非常清晰的。这个企业将会发展，然后我们又有什么具备这种核心能力去挑战各种竞争的压力呢？也就是我们的核心竞争力在哪几个方面体现出来？
现在集团也开始策划“一站式解决方案”，昨天下午我们董事会还提出一个想法，就是怎么在解决应用方案的完整性上，我们拿出一部分经费鼓励一下获得成功的案例，这就是将来我们为社会、为客户所做的成功的案例。
2、强化组织能力、不断变革和创新
不断的变革是创新。我们就拿连锁来讲，其实每年都在变化都在不断的创新。包括机制上的创新，尤其是组织能力上的创新，或者是一时之间的能力转换成持续的能力等等，这就是管理组织需要共同思考的事情。
3、打造充满活力和充满战斗力的队伍
我们可以看到历史战争的胜利者靠的都是一支平时训练有素的队伍。否则突然战争来临的时候如果平时不演练，无秩序无策略的去面对，如一盘散沙，你就会被“打倒”，所以我们需要来自日常的锻炼，不管是早上的晨会还是中午的午间操，其实也是一种表现形式之一，那更多的是我们各个组织之间的pk，我们与外部市场的pk，我们品类与品类的pk，其实这些就是不断地在演练，不断地在模拟我们的战术。其实中国这次的疫情也是一样的，正是有一群平时训练有素的英雄“逆袭者们”的奉献精神，才保护全国人民的平安。我们组织也是如此，要有一批具有奉献精神的人来支撑组织。当然，国家也会支持更有创新的、具有竞争力的、有活力的企业。
4、以客户为中心，为客户创造价值
不管是做后勤的还是做服务的都要支持前线，为客户带来服务和对产品的认可，直接的间接的都要去为这个思考，那企业就会进步。所以我们纵港本身的这个理念就是“一切为了美”，也就是我们连锁为了“美的展示”去服务，如果我们还在不断地引导客户运用一些新的产品、新的工艺、新的技术和新的设备，那就是我们引领市场。现在我们大部分还是在满足于市场甚至是在竞争当中才不断地去优化我们的产品和服务，所以我们大家应该有这个共同意识：为客户创造价值。
艰苦奋斗 立于不败之地
我们不需要那些腐朽、官僚的思想，将这些观念通通抛掉，我们新鲜的血液要和有组织有力量的团队共同上升，淘汰那些落后的思想、消极的能量，团队要敢于大胆的去尝试、去创新。
一、热情！可以让平凡人创造奇迹！
这是很不错的一句话，当你意识到自己有潜能的时候，自己想去做的时候，就要充分激发行动力。其实大家想一下我们都是平凡的，为什么能聚在一起，为什么能有用武之地，就是我们不断地把潜力激发出来，保持一贯的热情，持之以恒，最终我们成为专业人士。
二、奋斗的过程是艰苦的，成长之后是幸福的！
去年也强调一个观点是，我们虽然在风雨中，但是风雨过后呢，彩虹才会出现。当我们从2020年大环境的艰辛、困难及挫折之后走出来的那种喜悦感、获得感以及成就感与那些没有经历过的人是截然不同的。
三、强身健体，活的更好！
总结是为了计划做的更好。计划管理其实就是行动管理，很多时候我们做了年度总结和计划，但是日常的实施中、变动中未能及时的调整行动力，导致计划都是空的，最终年度总结的时候发现离预算相差甚远。所以我们需要不断的总结，不断通过总结去调整我们的计划也就是我们的行动力，去保障我们的目标达成。
最后，祝大家身体健康！努力总有成果！牛年更牛！
